스미싱 문자 클릭 시 대처 방법

스미싱 문자 클릭 시 대처 방법에 대하여 알아보겠습니다. 각종 국가기관 택배 경조사 지인의 번호 등을 이용한 스미싱 범죄가 지능화되고 있습니다. 스미싱 문자의 경우 문자 메시지를 통하여 불상의 인터넷 주소를 배포하여 해당 주소를 클릭하면 내 휴대전화의 각종 정보가 범죄 조직으로 넘어가 나의 개인정보와 금융 정보 등을 탈취하여 크게는 금전적인 피해를 일으키기도 합니다.

이런 문자들을 받는다면 받는 즉시 삭제하거나 차단하는 것이 중요합니다. 하지만 실수로 불상의 인터넷 주소를 클릭하였다면 어떻게 하는 것이 좋을지 알아보겠습니다.

스미싱 문자 클릭 시 대처 방법

스미싱 문자에 포함되어 있는 URL(인터넷 주소)의 경우 악성코드나 악성 앱을 설치하는 링크 주소입니다. 이런 피해의 대부분은 휴대폰 소액결제와 전화번호를 도용하여 피해자 휴대폰으로 다시 악성 코드를 배포하거나 주소록에 있는 지인들의 번호로 가짜 메시지를 보내어 또 다른 2차 피해를 발생하게 합니다.

 

스미싱 문자 소액결제 대처방법

휴대폰/ARS 중재센터

휴대폰/ARS 결제 중재센터는 소액결제 등 휴대폰/ARS 결제과 관련하여 이용자와 사업자 간의 발생한 분쟁을 중재하고 해결하는 곳으로 스미싱으로 인한 소액결제 피해가 발생하였을 때 선제적으로 연락하여 대처 방법을 안내받을 수 있습니다. 또한 휴대폰/ARS 결제 중제센터는 소액결제를 통해 결제된 금액을 사용한 사람의 인적사항을 파악하고 그 정보를 제공할 수 있어 해당 정보를 통하여 경찰서에 방문 시에 수사에 도움이 될 수 있습니다.

 

http://www.spayment.org

전화번호 : 1644-2367

 

한국인터넷진흥원

한국인터넷진흥원은 정부기관으로 사이버 침해사고 및 해킹, 바이러스 등 인터넷을 통해 발생한 대부분의 사건에 대한 대처업무를 하는 기관입니다. 한국인터넷진흥원 대표번호로 전화하여 스미싱 피해 후 대처법에 관한 안내 문자메시지를 받을 수 있고 홈페이지에 방문하면 예방법도 확인 가능합니다.

 

http://www.kisa.or.kr

전화번호 : 118

 

이동통신사

자신이 사용하고 있는 통신사의 고객센터에 전화하여 '소액결제 구제 신청'에 대한 문의를 하고 경찰서 방문하여 신고하는데 필요한 서류인 소액결제확인서 등 서류를 발급 받이 이를 경찰서에 신고하면 됩니다. 또한 자신의 번호를 도용하여 자신의 주소록에 등록된 발신자나 불특정 다수에게 문자가 발송된 경우 이동통신사 고객센터로 전화하여 '번호도용문자차단' 무료 부가서비스에 가입하여야 합니다. 이런 경우 며칠 안에 불법 문자가 오지 않는 경우도 있지만 지속적으로 피해가 발생하여 그로 인하여 일상생활이 불편하다면 전화번호 교체를 하는 것이 좋습니다.

 

통신사 고객센터 : 휴대전화에서 국번 없이 114

스미싱 피해 공통처리 사항

스미싱 문자를 통해 불상의 인터넷 주소를 클릭하였다면 휴대폰 안에 있는 모바일 금융서비스를 이용했던 공인인증서나, 보안카드 등의 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성이 존재하게 됩니다. 그렇기 때문에 해당 문자를 선택한 경우 공인인증서나 보안카드 등을 폐기처리하고 재발급을 받아 유출된 금융정보로 인한 2차 피해가 발생하는 것을 예방할 수 있습니다. 또한 공인 인증서가 아니더라도 메모장이나 사진첩에 적어놓거나 사진을 찍어 놓았다면 그 기록 또 삭제 후 관련된 것을 재발급받도록 합니다.