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생활정보

by 시니어 114 2024. 11. 22. 16:03

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신한은행 고객센터 전화번호

신한은행 고객센터 안내

개인고객

1599-8000
1577-8000
1544-8000
해외에서 전화시 82-2-3499-8000
LMS발신번호 1644-8116

기업고객

1599-8008
1577-8008
1544-8008
해외에서 전화시 82-2-3499-8008

외국어

1577-8380
해외에서 전화시 82-2-3449-8380

수어상담

카카오톡 (페이스톡 상담전용) 카카오톡 ID : shinhanface1, shinhanface2
씨토크 (수어상담전용 영상전화기) : 070-7947-9000, 070-7947-9001

신한은행 홈페이지

자세한 사항은 신한은행 홈페이지를 통하여 찾아보시길 바랍니다. 분실관련 사고 신고는 365일 24시간 가능합니다.

신한은행 사고신고

사고신고 대상	ARS 사고신고
통장, 인감 분실신고	1599-8000 → * → 1번
현금카드, 직불카드 신고	1599-8000 → * → 1번
자기앞수표 신고	1599-8000 → * → 2번
보안카드 사고신고	1599-8000 → * → 3번 (또는 1588-8000 → 6331)
보이스피싱 사고신고	1599-8000 → * → 4번
TimeOTP 분실신고	1599-8000 → * → 3번 (또는 6332)
BANK25 단말기 사고신고	1599-8000 → * → 3번 (또는 1588-8000 → 6334)

현금카드나 직불카드가 아닌 신한카드/신한 BC카드 신고는 신한카드 승인, 분실센터인 1544-7200로 하면 됩니다. ARS를 통한 수표 사고 신고는 예비신고임으로 유선으로 사고신고 후 다음 영업일 오전 11시 30분 까지 가까운 영업점으로 방문하여 서면시고를 반드시 해야 합니다. 또한 수표번호를 모르는 경우 가까운 지점에 방문하여 사고신고를 해 주셔야 합니다.