집근처 KT 고객센터 매장｜KT 플라자 매장찾기

생활정보

by 시니어 114 2025. 4. 29. 09:37

KT는 1300만 가입자를 두고 있는 대형 이동통신사로 많은 사람들이 스마트폰 이동통신사를 비롯하여 인터넷과 IP TV 등을 사용하고 있습니다. 그렇기 때문에 서비스 관련 업무를 받기 위해서는 직접 KT플라자 매장에 방문하여 처리할 수 있습니다.

우선 KT 플라자를 방문하기 위해서는 집 근처에 KT 플라자가 있는지 확인해야 합니다. 많은 사람들이 실수하는 것 중 하나는 KT라는 문구가 있다는 이유로 일반 휴대폰 매장에 방문하였다가 해당 업무를 보지 못하는 경우가 많은데요. 이런 업무들은 KT에서 직접 운영하는 직영 매장인 KT플라자나 해당 업무를 볼 수 있는 공식 대리점을 통해서만 가능합니다.

집 근처 KT 고객센터 매장 찾기

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매장 찾기 | KT

매장 찾기 가까운 KT 매장 및 가능업무를 확인해 보세요.

help.kt.com

KT 공식 사이트에서 제공하는 매장 찾기에 접속 후 원하는 방식으로 매장을 찾습니다.

지역과 지하철역으로 매장을 찾을 수 있습니다.
지역의 경우 지역명 또는 주소를 입력할 수 있습니다. (예 : 목동, 강남구, 불정로)
지하철역의 경우 노선, 역명으로 분류 후 검색

쉽게 자신이 살고 있는 지역의 동이 나 도로명 주소로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 지하철이나 전철역 인근에 거주하거나 인근에서 업무를 보고 싶은 경우 지역선택과 노선을 선택 후 역명으로 검색하면 지하철 인근 KT 플라자매장 혹은 공식 대리점을 찾을 수 있습니다.

검색된 매장을 선택하면 영업시간과 주소 및 전화번호를 확인할 수 있습니다. 또한 처리 가능한 업무를 선택 혹은 확인할 수 있습니다. 공식 매장의 경우 간판에 'KT' 혹은 'KT plaza'라고 쓰여 있기 때문에 필히 확인하는 것이 좋겠습니다.

방문 시 확인사항

휴대폰 및 신분증 지참
자녀 혹은 부모의 명의인 경우
- 미성년자의 경우 명의자인 부모 동행 및 부모 신분증 지참
- 성인자녀 명의자인 경우 오프라인 보단 ARS로 자녀가 전화하여 업무 접수 및 처리가 유리

오프라인 매장의 경우 상황에 따라서 대기 시간이 길 수 있고 확인 사항이 많을 수 있으니 되도록이면 온라인 고객 센터를 이용하여 문제를 접수하거나 ARS를 통하여 문제 상황을 확인하고 상담사와의 통화를 통하여 확인하는 것이 더 좋습니다.

KT 고객센터

유선 상품 고객센터

휴대폰 이용 시 지역번호 + 100번 또는 080-000-9999
일반전화 이용 시 국번 없이 1000
평일 9:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
고장신고, 통화품질 상담은 24시간 가능

유선 상품 고객센터는 은 집전화나 인터넷 관련 문제를 상담할 수 있습니다.

무선 상품 고객센터

휴대폰 이용 신 국번 없이 114 또는 080-000-1618
일반전화, 비가입 휴대폰 이용 시 1588-0010
외국인 전용 번호
- 080-4448-0100(무료)
- 02-2190-1180(유료)
해외발신 번호 +82-2-2190-0901 (KT폰에서 무료)
평일 9:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능

무선 상품은 휴대폰 스마트폰 등 관련 품질이나 관련 문의를 상담할 수 있습니다.

최근 SKT 유심 해킹 사건으로 인하여 많은 이동통신사에서는 유심보호서비스를 신청을 권유하고 있습니다. 유심보호서비스를 가입하면 해외로밍이 차단되고 유심이동이 제한되면서 복제한 정보를 해외에서 사용이 불가능하면 유심이동이 제한되기 때문에 피해를 막을 수 있습니다. KT 또한 무료 제공하는 유심보호 서비스를 제공하고 있기 때문에 KT 고객들의 경우도 해당 서비스 가입을 통하여 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방할 수 있으면 좋겠습니다.